退款政策

在 MADÉ，每一盒都按你選擇的自取日期新鮮烘焙。由於瑪德蓮屬新鮮易腐食品，網上訂單適用以下條款。

付款。所有網上訂單須於結帳時以港幣（HKD）全額付款。

只設門店自取。網上訂單於本店領取 —— 香港中環擺花街 54 號地下。請於結帳時選擇自取日期（最早為翌日），並於營業時間 11:00–20:00 內領取。

取消與退款

計劃有變？請電郵至 hello@made-frenchmadeleines.com 通知我們。只要在下列時限內通知，我們將全額退款：

• 訂單少於 60 件瑪德蓮 —— 自取日前一天 11:00 前

• 訂單達 60 件或以上（包括 72 件金字塔）—— 自取日前兩天 11:00 前

較大的訂單需要單獨製作麵糊，並在師傅的工作排程中預留時間，因此需要多一點提前通知。

逾時通知？我們無法退款，但仍請告訴我們。在品質許可的情況下，我們會為你保留至翌日。

若你在所選日期沒有領取，訂單只保留至當日打烊，其後不設退款。

取消請電郵至 hello@made-frenchmadeleines.com，並提供訂單編號。

訂單有問題？請於領取時告訴我們的同事 —— 我們會即場為你處理。

退款。已批核的退款將於 30 天內退回原付款方式。

作為新鮮烘焙的易腐食品，產品一經領取後，恕不接受因改變主意而退貨。

取消時限以香港時間計算，由當日 11:00 開店起計。

本政策不影響你在《貨品售賣條例》（第 26 章）下的法定權利：如產品有缺陷或與描述不符，你仍有權要求補救。